本文摘要：市行政审批局应用AI智能审批系统助力审批服务提质增效

今年，我市率先推行“AI智能审批”改革，在多个领域实现智能审批或AI辅助审批，为深入推进“审批服务围绕项目落地转、政务服务围绕民生需求转”提供了坚强有力的技术支撑。

市行政审批局应用AI智能审批系统助力审批服务提质增效

今年，我市率先推行“AI智能审批”改革，在多个领域实现智能审批或AI辅助审批，为深入推进“审批服务围绕项目落地转、政务服务围绕民生需求转”提供了坚强有力的技术支撑。AI智能审批依托事项精细化梳理为基石，对事项审批过程中的情形、材料、要素、要点、审查规则等关键元素进行科学分解及结构化配置，优化完善现有办事流程，为申请人生成个性化表单、个性化材料清单等动态专属办事指南。

通过预录常用字段、复用证照和数据库字段等方式优化填表模式，将“数据复用为主、勾选选项为辅、少量人工录入”作为申请表填报的核心模式，提升申报体验；同时对人工智能技术进行深度定制和规范利用，大大提高行政审批的科学性和标准化。应用场景上，申请人可通过政务服务线上网厅或线下大厅窗口提交申报材料，不同于以往后台人工预审的冗长环节，由AI智能审批系统对申请人提交的申请材料进行自动形式审查，预审结果“立等可取”。

在审批人员开始进行实质审查后，系统通过调用OCR服务能力与智能算法引擎，自动抓取审批材料中的关键数据和信息，并进行针对性提取对比核验，审批通过后即可获取审批结果。与传统人工审批相比，AI智能审批改变了以往政务服务优化主要集中在申报端的固有模式，转为在审批端进行了大幅提速，极大地提高办事效率；更好地解决了基层专业审批人员不足问题，为更好推行省市县乡村“五级N同”政务服务系统提供了技术支撑。智能系统具备不断学习、自我完善的功能，从而不断提升审批自动化水平，更加精准地开展政务服务工作。

教师资格现场认定一年两次，具有人流量大、阶段性、集中性的特点，鹿泉区作为全省首个试点，“教资认定系统+AI智能审批系统+快递代办系统”无缝衔接，三系统融合实现全流程自动化。AI智能审批替代传统现场人工核查和资料认证；现场体检实现数据联动，体检结论无需自取；同时无缝衔接邮政EMS系统实现证件的免费寄送，真正做到全流程服务。

2022年上半年，鹿泉区教资认定网报1271人，通过认定1231人，其中线上完成认定1061人，线上认定率达86%，实现了“不见面、少跑腿、快办事”，群众普遍反映方便高效，实现了事半功倍的效果。目前，我市已将公共场所卫生许可延期/注销、教师资格认定等事项作为AI智能审批试点先行上线。下一步将根据“AI智能审批”事项实际运营情况，继续深挖更多标准化、规范化、便利化的AI智能审批服务的应用场景，拓展业务范围，助力审批服务提质增效。

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